一楼商户党先生说，目前外立面石材掉落严重，不少石块砸到楼下，有可能会对住户和过路行人造成重大安全隐患，而且这并非单一住户问题，而是房屋的共同问题，之前他们向属地社区和有关部门反映过相关问题，但是目前仍未采取有效措施，比较担心居住环境安全，民生无小事，安全无小事，万一哪天砸到人就麻烦了。
为什么会出现这样的问题？小区一名住户说，小区外墙面脱落存在安全隐患这个问题确实不是个案，主要原因是一些小区当初建造的时候，为了追求美观效果而在住宅楼外面设计加装了石材装饰贴面。而受施工工艺的限制，以及天气和时间关系带来了贴面老化等因素，逐步产生不同程度的外立面损坏和鼓起，存在安全隐患，“这个问题一定要引起高度重视。”
该小区开发商任女士表示，小区建成十五年以上了，属于老旧小区，建筑外墙悬挂石材等容易掉落并非房屋质量问题，业主可以申请大修基金进行修葺。“我也为此事咨询过住建局，可以使用大修基金，问题的关键是小区其他楼的住户不同意签字，导致使用不了大修基金。”任女士说，据她估算，维修费用大概在三万元。
榆阳区鼓楼办事处鸳鸯湖社区负责人表示，为此事，社区工作人员协调多次，但至今没有解决，下一步，社区工作人员本着为民办事的初心，会加大力度多方协调，保障过路群众和小区居民的安全。
